অ্যান্ড্রয়েড সমস্যার সমাধান জানতে ‘ডিরেক্ট মেসেজ’ অপশনেও এখন আর যেতে হবে না। এবার অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের সব সমস্যার সমাধান জানাবে টুইটারের মাধ্যমে গুগল। আনুষ্ঠানিক এক ঘোষণায় সম্প্রতি বিষয়টি সম্পর্কে নিশ্চিত করেছে গুগল। খবর প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট এনগ্যাজেটের। কী করবেন সব সমস্যার সমাধান পেতে শুধু নির্দিষ্ট একটি হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করে টুইট করলেই হবে। #AndroidHelp নামের ওই হ্যাশট্যাগসংবলিত টুইট পাওয়ার পর সমাধান জানাবে সার্চ জায়ান্টখ্যাত মার্কিন প্রতিষ্ঠানটি। নিজেদের অফিশিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্ট ‘অ্যান্ড্রয়েড’ থেকে সমস্যার সমাধান জানিয়ে ফিরতি টুইট করা হবে বলেও জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। গুগলের দেয়া তথ্য অনুযায়ী, সাধারণ ‘ট্রাবলস শুটিং’, ‘আইডেন্টিটি’ এবং ‘অথেনটিকেশন’, ‘অ্যাক্সেসেবিলিটি’ এবং নিরাপত্তাসংশ্লিষ্ট অ্যান্ড্রয়েড সমস্যার সমাধান জানাতেই উদ্যোগটি নেয়া হয়েছে। ঠিক কেন ‘ডিরেক্ট মেসেজের’ পরিবর্তে টুইটার ফিডে এভাবে সমস্যা সমাধানের সিদ্ধান্ত নেয়া হয়েছে, তা পরিষ্কার করে জানায়নি গুগল।